แอป / Mobile
77ruey รวบรวมคำถามที่เราได้รับบ่อยที่สุดไว้ในหน้านี้ ตั้งแต่วิธีเข้าสู่ระบบบนมือถือ การฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy ไปจนถึงการติดต่อซัพพอร์ต — หาคำตอบได้เลยโดยไม่ต้องรอ
หน้านี้รวบรวมคำถามจริงที่คุณและผู้ใช้คนอื่นส่งมาหาเราบ่อยที่สุด เราจัดเรียงตามหัวข้อหลักสี่กลุ่ม ได้แก่ การเข้าสู่ระบบและบัญชี การฝากและถอนเงิน การใช้งานบนมือถือ และการติดต่อซัพพอร์ต แต่ละคำตอบเขียนขึ้นจากขั้นตอนจริงที่คุณทำได้ในแอปหรือเบราว์เซอร์ ไม่ใช่คำอธิบายทั่วไป ถ้าคุณเพิ่งสมัครบัญชีใหม่ เริ่มจากส่วนการเข้าสู่ระบบก่อน แล้วค่อยดูวิธีเช
ตัวเลขด้านล่างสะท้อนโครงสร้างจริงของแพลตฟอร์ม ไม่ใช่ตัวเลขที่แต่งขึ้น แต่ละรายการตรวจสอบได้จากล็อบบี้และหน้าบัญชีของคุณโดยตรง ใช้ข้อมูลนี้เพื่อทำความเข้าใจว่าแพลตฟอร์มรองรับอะไรบ้างก่อนที่คุณจะเริ่มใช้งาน
4
2
ไทย
มือถือ + เว็บ
ถ้าคำถามที่พบบ่อยในหน้านี้ยังไม่ตอบโจทย์ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง เลือกช่องทางที่สะดวกสำหรับคุณได้เลย ไม่ว่าจะเป็นการแชทสดในแอป อีเมล หรือแบบฟอร์มในหน้าบัญชี ทุกช่องทางเชื่อมถึงทีมเดียวกัน
เปิดหน้าต่างแชทจากมุมขวาล่างของหน้าจอ ทั้งบนมือถือและเว็บ ระบบจะเชื่อมคุณเข้าหาเจ้าหน้าที่โดยตรง ไม่ผ่านบอทตอบอัตโนมัติ
ส่งรายละเอียดปัญหาพร้อมชื่อบัญชีมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้า 'ติดต่อเรา' ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับคิว
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่เมนูบัญชี เลือก 'ส่งคำร้อง' กรอกหัวข้อและรายละเอียด ระบบจะบันทึกหมายเลขอ้างอิงให้คุณติดตามสถานะได้
เราสร้างแพลตฟอร์มนี้โดยคำนึงถึงความโปร่งใสในทุกขั้นตอน ตั้งแต่วิธีแสดงยอดคงเหลือในบัญชีไปจนถึงวิธีที่ข้อมูลธุรกรรมของคุณถูกบันทึกและแสดงผล รายการด้านล่างคือสิ่งที่คุณตรวจสอบได้เองจากหน้าบัญชีและหน้านโยบายของเรา
ยอดฝาก ยอดถอน และประวัติการทำรายการทั้งหมดแสดงในหน้าบัญชีของคุณแบบเรียลไทม์ คุณตรวจสอบได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ต
เราใช้ PromptPay และ SCB Easy ซึ่งเป็นช่องทางที่คนไทยคุ้นเคยและตรวจสอบได้ผ่านแอปธนาคารของคุณเอง ไม่มีตัวกลางที่ไม่รู้จัก
หน้าข้อกำหนดและนโยบายความเป็นส่วนตัวเขียนเป็นภาษาไทยที่อ่านเข้าใจได้ การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของผู้ใช้แต่ละราย
ทีมซัพพอร์ตรับเรื่องผ่านแชทสด อีเมล และแบบฟอร์มในบัญชี ทุกคำร้องมีหมายเลขอ้างอิงให้ติดตามสถานะได้ตลอดเวลา
คำถามที่เราได้รับบ่อยคือ 'ใช้มือถือกับคอมพิวเตอร์ได้เหมือนกันไหม' คำตอบคือบัญชีเดียวกัน ยอดเงินเดียวกัน แต่ประสบการณ์การใช้งานถูกปรับให้เหมาะกับแต่ละหน้าจอ รายการด้านล่างช่วยให้คุณเลือกได้ว่าจะเปิดจากอุปกรณ์ไหนในแต่ละสถานการณ์
เปิดเบราว์เซอร์บนโทรศัพท์แล้วไปที่ 77ruey หน้าจะปรับเลย์เอาต์ให้พอดีหน้าจออัตโนมัติ ไม่ต้องดาวน์โหลดอะไรเพิ่ม
เปิดเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์แล้วล็อกอินด้วยบัญชีเดิม ยอดคงเหลือและประวัติธุรกรรมซิงก์มาให้ครบโดยไม่ต้องทำอะไรเพิ่ม
เลือก PromptPay หรือ SCB Easy ในหน้าฝากเงิน สแกน QR หรือยืนยันผ่านแอปธนาคารได้เลยโดยไม่ต้องสลับแอปหลายรอบ
ขั้นตอนเหมือนกันทุกอย่าง เลือกช่องทาง สแกน QR ด้วยโทรศัพท์ หรือเปิดแอปธนาคารบนมือถือเพื่อยืนยันรายการ
นอกจากเกมจาก PlayStar, Microgaming, Joker และ Bigtime Gaming ที่รวมอยู่ในล็อบบี้เดียว สิ่งที่เราภูมิใจคือโครงสร้างที่ออกแบบมาเพื่อการใช้งานจริงบนมือถือ ไม่ว่าจะเป็นการเข้าถึงบัญชี การทำรายการ หรือการขอความช่วยเหลือ ทุกอย่างทำได้จากหน้าจอเดียว
สล็อต บาคาร่าสด รูเล็ตสด เกมโต๊ะ และสปอร์ตบุ๊คสำหรับฟุตบอลและมวยไทย รวมอยู่ในล็อบบี้เดียว สลับหมวดได้โดยไม่ต้องออกจากหน้า
ล็อกอินจากโทรศัพท์แล้วสลับมาเปิดบนคอมพิวเตอร์ได้ทันที ยอดเงินและประวัติการเล่นแสดงผลเหมือนกันทุกหน้าจอโดยไม่ต้องตั้งค่าใหม่
PromptPay และ SCB Easy คือช่องทางหลักที่เราเปิดให้ใช้งาน ทั้งสองช่องทางเชื่อมตรงกับแอปธนาคารที่คุณใช้อยู่แล้ว ไม่ต้องสมัครบัญชีใหม่
ทีมซัพพอร์ตรับเรื่องผ่านแชทสดและอีเมล พร้อมช่วยเรื่องบัญชี การทำรายการ และการเข้าถึงล็อบบี้ให้คุณกลับเข้าเล่นได้อย่างราบรื่น
รวมคำถามที่เราได้รับบ่อยที่สุดจากผู้ใช้ใหม่และผู้ใช้ที่กลับมาใช้งานซ้ำ แต่ละคำตอบอ้างอิงจากขั้นตอนจริงในแพลตฟอร์ม ถ้าคำตอบด้านล่างยังไม่ครอบคลุมปัญหาของคุณ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรงผ่านแชทสดหรืออีเมลที่ระบุในหน้า 'ติดต่อเรา'
เปิด 77ruey บนมือถือหรือเบราว์เซอร์ กดปุ่มสมัครสมาชิก กรอกข้อมูลตามฟอร์มที่แสดง ยืนยันตัวตนตามขั้นตอนที่ระบบแนะนำ แล้วล็อกอินได้ทันที บัญชีเดียวใช้ได้ทั้งบนมือถือและคอมพิวเตอร์
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าฝากเงิน เลือก PromptPay ระบบจะแสดง QR สแกนด้วยแอปธนาคารของคุณแล้วยืนยันรายการ ยอดเงินจะปรากฏในบัญชีหลังธนาคารประมวลผลเสร็จ ตรวจสอบสถานะได้ในหน้าประวัติธุรกรรม
ได้ เข้าหน้าถอนเงินในบัญชีของคุณ เลือก SCB Easy กรอกจำนวนและข้อมูลบัญชีปลายทางตามที่ระบบแสดง ยืนยันรายการแล้วติดตามสถานะในหน้าประวัติธุรกรรม ข้อมูลขีดจำกัดและเงื่อนไขแสดงในหน้าถอนเงินโดยตรง
กดลิงก์ 'ลืมรหัสผ่าน' ในหน้าล็อกอิน กรอกอีเมลที่ใช้สมัคร ระบบจะส่งลิงก์รีเซ็ตไปให้ ทำตามขั้นตอนในอีเมลนั้น ถ้าไม่ได้รับอีเมลภายในไม่กี่นาที ตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมหรือติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสด
ได้ บัญชีเดียวเข้าได้จากทุกอุปกรณ์ ยอดเงินและประวัติธุรกรรมซิงก์อัตโนมัติ ไม่ต้องตั้งค่าใหม่เมื่อสลับอุปกรณ์ เปิดเบราว์เซอร์บนโทรศัพท์หรือคอมพิวเตอร์แล้วล็อกอินด้วยข้อมูลเดิมได้เลย
ข้อมูล RTP แสดงเฉพาะในเกมหรือสตูดิโอที่เปิดเผยตัวเลขนั้นไว้ เปิดเกมที่ต้องการแล้วดูในหน้าข้อมูลเกมหรือเมนูช่วยเหลือภายในเกมนั้น ไม่ใช่ทุกเกมที่จะแสดงตัวเลขนี้ ขึ้นอยู่กับสตูดิโอผู้พัฒนา